Register
Register
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành
+ Thời gian bảo hành: Khung xe bảo hành 36 tháng, linh kiện xe bảo hành 12 tháng
+ Phương án bảo hành
Ngay sau khi xe gặp các vấn đề về sự cố trong quá trình sử dụng mà nguyên nhân không có tác động của ngoại lực như đâm đụng, phá hoại. Quý khách hàng liên hệ với chúng tôi để xác định lỗi hỏng hóc của chiếc xe, sau khi xác định lỗi hỏng hóc của chiếc xe thì chúng tôi và khách hàng thống nhất các phương án khắc phục sau:
* Phương án 1: Chúng tôi sẽ gửi linh kiện thay thế đến quý khách hàng và quý khách hàng tự thay thế hoặc nhờ thợ sửa chữa thay thế, mọi chi phí về linh kiện, tiền vận chuyển linh kiện và công thợ sửa xe do chúng tôi chi trả.
* Phương án 2: Quý khách hàng có thể ra cửa hàng sửa chữa xe đạp và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện bị lỗi, mọi chi phí sẽ do chúng tôi chi trả
* Phương án 3: Quý khách hàng mang trực tiếp xe đến cửa hàng của chúng tôi để tiến hành bảo hành và khắc phục lỗi của chiếc xe.
+ Phương án bảo hành
Ngay sau khi xe gặp các vấn đề về sự cố trong quá trình sử dụng mà nguyên nhân không có tác động của ngoại lực như đâm đụng, phá hoại. Quý khách hàng liên hệ với chúng tôi để xác định lỗi hỏng hóc của chiếc xe, sau khi xác định lỗi hỏng hóc của chiếc xe thì chúng tôi và khách hàng thống nhất các phương án khắc phục sau:
* Phương án 1: Chúng tôi sẽ gửi linh kiện thay thế đến quý khách hàng và quý khách hàng tự thay thế hoặc nhờ thợ sửa chữa thay thế, mọi chi phí về linh kiện, tiền vận chuyển linh kiện và công thợ sửa xe do chúng tôi chi trả.
* Phương án 2: Quý khách hàng có thể ra cửa hàng sửa chữa xe đạp và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện bị lỗi, mọi chi phí sẽ do chúng tôi chi trả
* Phương án 3: Quý khách hàng mang trực tiếp xe đến cửa hàng của chúng tôi để tiến hành bảo hành và khắc phục lỗi của chiếc xe.
Trường hợp không bảo hành
- Hư hỏng do va đập, tai nạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn.
- Tự ý sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm.
- Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
Thông tin
Tài khoản của tôi
Người dùng hữu ích
© Bản quyền thuộc về Công ty Cổ phần Masan Việt Nam
Về chúng tôi
Công ty Cổ phần Masan Việt Nam
Mã số thuế: 0105419415
Hotline: 0941 041 955
Email: masanvnn@gmail.com
Địa chỉ trụ sở chính: Số 1, Ngõ 325 Vũ Hữu, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Văn phòng giao dịch: B1.1-BT03-03 Khu đô thị Thanh Hà Cienco5, Phường Phú Lương, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Công ty Cổ phần Masan Việt Nam
Mã số thuế: 0105419415
Hotline: 0941 041 955
Email: masanvnn@gmail.com
Địa chỉ trụ sở chính: Số 1, Ngõ 325 Vũ Hữu, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Văn phòng giao dịch: B1.1-BT03-03 Khu đô thị Thanh Hà Cienco5, Phường Phú Lương, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
